最終更新日：2024/04/19

スマートバンクのプロダクトマネジメント組織の内実に興味を持ってくれたすべての人へ、下記をお伝えするページです。

「誰もが日々お金を使っているのに、ほとんどの人がそれを正しく把握できていない」そんな課題を解決するために、B/43(ビーヨンサン)というプロダクトに取り組んでいます。

B/43は「家計簿アプリ」と「Visaプリペイドカード」がセットになった「家計簿プリカ」という新しいサービスです。毎月の予算をカードにチャージして日々の支払いをすることで、自動で記録され、見える化されるので、支出管理をかんたんに継続することができます。

また「個人」「カップル」「親子」という異なるユーザーに対して、3種類のカードを提供しています。

個人・ペア・親子のそれぞれで、身近だけれど実は根深い顧客課題に挑んでいます。

特にペアカードで挑む二人でのお金の管理にまつわる課題についてご紹介します。

主に下記の三つの収益源から収入を得ています。

ユーザーが増えるほど、たくさんお買い物で使って頂けるほど収益が上がる構造になっています。

B/43は「決済」や「家計管理」といった価値によって利用ユーザーに愛され深く日常の生活に浸透しており、まさにこれから認知を広げユーザーを爆発的に増やしていくフェイズにあります。 さらに既存の価値領域に留まらず、ユーザーのお金にまつわる課題を解決し価値提供をしていく白地も広大に広がっており、多層的に新たな価値づくりへチャレンジする機会が拓けています。

プロダクトビジョンを実現する最適なルートを見定め、プロジェクトをリードする

スマートバンクのPMは「誰の何の課題をなぜ解くか？」「何の提供価値に取り組むか？」に責任を持ち、下記のように動いています。

１) お金の困りごとを切り口に人々の生活に根ざした深く広いさまざまな課題に挑める

ユーザーインタビューを重ねるたびに、お金の悩み = 人生をいかに過ごすか？という悩みと表裏一体であることに気付かされます。人々はより良い人生を望み、「管理する」「貯める」「増やす」「借りる」「買う」「ライフプランニング」などに取り組もうとしては、ハードルが高かったり、うまくできなかったり、続かなかったりと、人知れず根深い課題に日々直面しています。 スマートバンクではまず初手としてキャッシュレス時代の家計管理や二人での共同家計管理の悩みに狙いを定め、「家計簿アプリ+プリペイドカード」の打ち手で課題解決の山登りを始めたばかりです。その奥にはまだまだ生活者の悩みの山々を見据えており、プロダクトも決済・家計簿・FinTechの枠には到底収まらない進化のポテンシャルに満ちています。

２) 人々の生活のペイン解消に挑む事業領域 で熱量の高いユーザーと課題解決に臨める

市場が成熟するにつれ、身の回りのペインで比較的簡単に解決可能なものはどんどん解消されていきます。それに伴い、「toC × エンタメ」「toB × ペイン解消に挑む」領域に取り組むスタートアップはまだまだ数あれど、「toC × ペイン解消に挑む」領域に取り組むスタートアップの数は次第に減ってきたように感じています。 スマートバンクは人々の日々の生活の中に潜むペインの解決に取り組める後者の類のスタートアップです。深いペインを抱えており、プロダクトに対して熱量が高いユーザーの方々と丁寧に対話を重ねながら、課題解決を通じた価値づくりに取り組める国内有数の環境です。

３) プロダクトビジョンの実現のために戦略から実行まであらゆることへ関われる

事業戦略に沿ってユーザー課題・価値定義をしたり、PRDを作成するのはいいものの、日々のユーザーとの対話を通じて発見した課題の構造化をベースに、そもそもの事業戦略に対しフィードバックを掛けたいが組織構造上うまくできず歯痒さを感じたことはないでしょうか。 逆にロードマップ策定や仕様の方針決めはするものの、直接ユーザーの声を聞いたり、実際にモックアップを作って当てたりという機会がなく手触り感のなさを感じることはないでしょうか。 スマートバンクではプロダクトビジョンの実現に必要なことは自在に関わり実行できます。ファウンダー陣・BizDevと戦略レイヤーの議論から始めて共にロードマップを策定したり、逆にユーザー価値実現の為にやるべきタスクは手を動かして進めたりと限界はありません。

まずはあるテーマに沿ってユーザーを深く理解するところからプロジェクトを始めます。

“ ThinkN1 シート” を用いて課題仮説、価値仮説を立て、検証点や不明点を洗い出してから、

リサーチャーと協業してリサーチプロジェクトを組成しクイックに検証して価値を決めます。

課題・価値定義に基づきPM・リサーチャー・デザイナーがコラボしながらプロトタイピングし ユーザーに当てて反応を見ながら仕様のあるべきを探り仕様方針を作っていきます。 仕様方針が決まったら、以降PRDを書いて仕様詳細の策定、実装と続いていきます。

※ これからも社内の試行錯誤ナレッジを続々追記予定ですので乞うご期待ください！

生活のあらゆる困りごとの解決をプロダクトスコープへ

ユーザー理解・価値づくりが最強のPMチームへ

データ・エンジニアリング起点での価値づくり

人々の課題に向き合い、生活の新しいあたりまえをつくることに情熱を燃やせる人

価値を生むために情報をキャッチアップしてフラットに本質追求できる人

プロダクトマネジメントスキル × 異なるスキルの掛け合わせで活躍してくれる人

たくさんの人が毎日、熱狂的に使ってくれるようなサービスを生み出したい。 そういって週末に集まった3人が自然とWebサービスを作り出すようになり、会社をつくり、初めて生み出したヒット作が日本初のフリマアプリ「フリル」でした。

スマートバンクはその3人が再びつくった会社です。今でも一切変わらず、イシューを解き、人々が本当に欲しかったものを作り出すことで、世の中をより良くしていきたいと思っています。

Q. プロダクトマネージャーの経験が浅くても入社できますか？

A. 2023/4時点では、目安2年以上のプロダクトマネジメント経験をお持ちの方を募集しています。他方で経験やスキルに応じて厳密にその限りではなかったり、ご経歴の肩書きがプロダクトマネージャーではなかったとしても実質的に該当するお仕事をされていた方であれば可能性はございますので、まずはお気軽にご相談ください。

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