UXリサーチャー

「誰もが日々お金を使っているのに、ほとんどの人がそれを正しく把握できていない」 そんな課題を解決するためにスマートバンクはB/43(ビーヨンサン)というプロダクトに取り組んでいます。

日本のキャッシュレス比率はまだ20％程度ですが、英国・韓国といったキャッシュレス先進国のように、キャッシュレスの比率が上昇し、現金の流通量が減少するのは不可逆な流れだと考えています。 一方で、お金は誰もが日々使うものでありながら、現金での支出管理がまだ大半を占める日本においては、キャッシュレス化が進むと同時にお金との関わり方がより複雑化する未来が想像できます。 我々は、これから到来するキャッシュレス時代において、ユーザー1人1人がお金を正しく管理し、利用し、将来に向けて貯めて増やしていける　そんなプロダクトが必要だと信じています。

そんな未来を見据えて、我々は「家計簿アプリ」と「Visaプリペイドカード」がセットになった「家計簿プリカ」という新しいサービスを開発し、まずはユーザーのキャッシュフロー管理の課題に注力しています。 毎月の予算をカードにチャージして日々の支払いをすることで、自動で記録され、見える化されるので、支出管理をかんたんに継続することができます。 またポケットというサブ口座に目的別のお金を分けておくだけの「ポケット家計管理」でよりズボラに支出管理をすることができます。ポケットは現金を封筒や無印のパスポートケースで小分けにして管理している方々をみつけて、対話することによって生まれた機能です。 「実在する課題」への洞察を基に、ふつうの人が毎日使うための「かんたんさ」にこだわったFinTechプロダクトをつくっています。

今後はお金を「使う」・「管理する」だけに留まらず、さまざまな機能を追加し、ユーザーファーストなデジタルバンクを目指していきます。 愛情と情熱をもってユーザーに向き合い、キャッシュレス時代におけるユーザーの様々なお金の課題を解決するFinTechサービスを実現したいと考えています。 そんなサービスを是非一緒につくりませんか？

B/43は「家計簿アプリ」と「Visaプリペイドカード」を組み合わせたサービスです。サービスの立ち上げにおいても、100人を超える見込みユーザーへのデプスインタビューを行いながら解決するイシューの解像度を高め、プロダクトに反映させてきました。

現在はまだPMF(プロダクトが市場に受け入れられている状態)を目指している途中ですが、ざっと分類して「個人の支出管理」「ペアでの家計管理」「あとばらい」という3つのユースケースがあり、それぞれの方向性で大きな進化の余地を残しています。

ここからプロダクトを大きく飛躍させるためには「プロダクトの現状」を正しく把握し「追加する新コンセプト」を正しく評価することで、進化の方向性を常に見定めていく必要があると考えています。そのために、現在は不定期で取り組んでいるユーザーリサーチを定常的に実行し続け、次期の開発内容にフィードバックする「リサーチチーム」の立上げを予定しており、この責任者となっていただける方を強く求めております。

※現職の肩書は問いません

ペア口座の例にもあるように、弊社はユーザーとの対話を重ねて、その中から得た気づきを基にプロダクトをつくる文化があります。これはファウンダーの3名が日本で最初のフリマアプリである「フリル」を生み出したときの経験によるものです。「自分の想像」ではなく、確かなユーザーの課題を解決するためにプロダクトづくりができるというのは、作り手にとってはとても重要なことだと考えています。

ぜひ一緒にユーザーと向き合い、新しい習慣・文化・産業になるようなプロダクト、フリマアプリを超えてるような歴史に残るコンシューマー向けサービスをつくっていきましょう。