UXリサーチャー

「誰もが日々お金を使っているのに、ほとんどの人がそれを正しく把握できていない」 そんな課題を解決するためにスマートバンクはB/43(ビーヨンサン)というプロダクトに取り組んでいます。

日本のキャッシュレス比率が30%から50%以上に向けて拡大していく中、キャッシュレス時代において「ユーザー1人1人がお金を正しく管理し、利用し、将来に向けて貯めて増やしていける」プロダクトが必要だと考えています。そんな未来を見据えて、「家計簿アプリ」と「Visaプリペイドカード」がセットになった「家計簿プリカ」という新しいサービスを開発しました。

現在はユーザーのキャッシュフロー管理の課題に注力しています。毎月の予算をカードにチャージして日々の支払いをすることで、自動で日々の支出が記録・見える化されて「正しくお金を管理できる」状態を提供しています。

プロダクト開発の軸になっているのは、「実在する課題」への洞察を大事にすることと、「かんたんさ」にこだわることです。 例えば、ポケットというサブ口座に目的別のお金を分けておく機能を提供していますが、これは現金をパスポートケースで小分けにして管理している方々から着想を得た機能です。

また、法的な婚姻関係にあるかないかに関わらず、すべての「ペア」が1つの口座で家計管理をできる「ペアカード」や、お子様に対して渡せる「ジュニアカード」も提供していますが、これらも家族口座がない中で生じている日本の課題から着想を得ました。個人の家計管理に加えて「世帯の家計管理」という課題にも積極的に取り組んでいます。

📣2022年に「B/43」がGoogle Playベストオブ「生活お役立ち部門」を受賞しました！

今後はお金を「使う」・「管理する」だけに留まらず、「貯める」「増やす」「守る」につながる機能を追加し、ユーザーファーストなデジタルバンクを目指していきます。 愛情と情熱をもってユーザーに向き合い、キャッシュレス時代におけるユーザーの様々なお金の課題を解決するFinTechサービスを実現したいと考えています。 そんなサービスを是非一緒につくりませんか？

ファウンダー陣が大切に築き上げてきたリサーチ文化を継承するかたちでUXリサーチ部が創設され、CXO直下であらゆる職種と協業しながらリサーチを進めてきました。

これまで、リサーチの実施のみならず、他職種との協業体制構築、リサーチを進める上でのデータベース管理などの環境整備に注力してきました。

現在、UXリサーチ部はフルタイムのリサーチャー1名、業務委託のOps担当2名で運営しており、これからB/43が事業をスケールさせていく上でさらなる機動力とカバレッジが必要になっています。

プロダクトを連続的に成長させるためのリサーチと、事業を非連続的に成長させるためのリサーチの両方を推進していくために、リサーチの主体者となって動いていただける方を強く求めております。

スマートバンクのメンバーを拡大する今、データ分析からの示唆出し、リサーチ結果の視覚化などの強みを活かして、あらゆる職種を「ユーザー視点」で繋ぎ、チームの目線を合わせたりユーザーに大きな価値を届けられるようにしたいとお考えの方に出会いたいです。

※現職の肩書は問いません

※全てを満たす必要はありませんが、複数ある場合はぜひお知らせください

弊社はユーザーとの対話を重ねて、その中から得た気づきを基にプロダクトをつくる文化があります。これはファウンダーの3名が日本で最初のフリマアプリである「フリル」を生み出したときの経験によるものです。「自分の想像」ではなく、確かなユーザーの課題を解決するためにプロダクトづくりができるというのは、作り手にとってはとても重要なことだと考えています。

スタートアップとして、連続的な成長だけでなく、非連続に成長するためには新しいものを生み出す必要があります。それを、ユーザーとの対話によって、高い確度で再現できるのがスマートバンクの強みだと考えています。

そのために、Valueとして「Think N1」を掲げ、全員でユーザーと向き合うカルチャーをデザインしています。企業文化を言語化し、組織の設計を工夫し、仕組みをつくることで、ユーザーと対話する文化を組織全体に広げてビジネスインパクトを生み出そうと日々トライしています。ぜひ、一緒にユーザーと向き合い、ユーザーの生活を変え、社会を少しずつ変えていけるようなサービスをつくっていきましょう。