カスタマーサポート
渡邉 真知子
自己紹介
新卒でCM制作会社を経験の後、クックパッドへ入社。カスタマーサポートのマネジメントを含めた一連の業務の他、コミュニティマネジメントやPMのロールにも携わる。
その後、SmartHRで既存顧客向けコミュニティの運営を経てスマートバンクへ入社。
常にユーザーに一番近い場所で、サービスとユーザーを繋ぎ体験を良くしていく活動をしています。
仕事内容
- eKYC業務全般の統括
- 顧客体験向上のための企画と実行
あなたのことを一つOpenにしてください!
ゼルダの伝説が好きなので、現実逃避したい時はハイラルを延々に散歩しています。